Última actualización: Mayo 2025 · Válido para toda la República Mexicana
Al contratar los servicios de MZM Agencia de Diseño Web ("MZM", "nosotros"), el cliente ("usted") acepta los presentes Términos de Servicio en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte, le pedimos no contratar nuestros servicios.
MZM ofrece servicios de diseño y desarrollo de sitios web para negocios y empresas. Los servicios incluyen, pero no se limitan a:
El esquema de pago para todos los proyectos es el siguiente:
Los pagos se realizan mediante transferencia bancaria (SPEI) a la cuenta que MZM proporcione. No se aceptan pagos en efectivo o cheques.
Los tiempos de entrega son estimados a partir de la fecha en que el cliente entregue todo el material necesario (textos, imágenes, logotipo, información del negocio). MZM no se hace responsable por retrasos causados por falta de información por parte del cliente.
Cada paquete incluye hasta 2 rondas de revisiones sin costo adicional. Cambios solicitados fuera de estas revisiones o cambios que impliquen modificaciones estructurales al diseño original podrán tener un costo adicional que se cotizará por separado.
Los primeros 3 meses de mantenimiento son gratuitos a partir de la fecha de entrega del sitio. Pasado este periodo, el servicio de mantenimiento tendrá el costo indicado en el paquete contratado:
El cliente puede cancelar el mantenimiento en cualquier momento con 15 días de anticipación. MZM se reserva el derecho de suspender el servicio de mantenimiento en caso de falta de pago.
Una vez realizado el pago total del proyecto, el sitio web y todos sus elementos de diseño son propiedad del cliente. MZM conserva el derecho de mostrar el trabajo en su portafolio como referencia, a menos que el cliente solicite expresamente lo contrario.
El cliente es responsable de proveer contenido (textos e imágenes) con los derechos necesarios para su uso. MZM no se hace responsable por infracciones de derechos de autor derivadas del contenido proporcionado por el cliente.
MZM no se hace responsable por pérdidas de ventas, datos o ingresos derivados del uso o mal funcionamiento del sitio web. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto total pagado por el cliente en el proyecto en cuestión.
MZM no garantiza posicionamiento específico en motores de búsqueda (SEO). La optimización básica incluida en los paquetes mejora las posibilidades, pero los resultados dependen de múltiples factores externos.
Si el cliente cancela el proyecto después de haber pagado el 50% inicial, dicho pago no es reembolsable, ya que cubre el trabajo de diseño y planificación ya realizado. Si MZM cancela el proyecto sin causa justificada, se reembolsará el 100% del pago inicial.
MZM se compromete a mantener confidencial toda la información del negocio del cliente que sea compartida durante el desarrollo del proyecto. No compartiremos información con terceros sin el consentimiento previo del cliente.
MZM se reserva el derecho de actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización. El uso continuo de nuestros servicios después de dichos cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
Para cualquier duda sobre estos términos, puedes contactarnos en: